727旅客于先生怀着满心的喜悦与感激,将一面绣有敬业奉献护民安宁,热情服务为民解忧的锦旗送到了安阳市公安局红旗渠机场分局民警的手中,以感谢民警帮助其找回遗失包裹。

722日,旅客于先生神色慌张地来到机场分局航站楼执勤民警面前,称其乘坐广州飞往安阳的航班,下了飞机才发现自己随身携带的一个包裹不见了,包裹内装有贵重物品和其它有效身份证件,对自己来说非常重要请民警帮助寻找。看到焦急万分的于先生,民警一边安抚于先生的情绪,一边向于先生详细了解具体细节,核实遗失的时间和包裹的特征。与此同时,机场分局迅速启动响应机制,全力帮助旅客寻找遗失包裹但因包裹较小,位置特殊,经过几轮寻找,均未能找到。民警根据遗失包裹的特征,转换工作思路,分析该包裹可能遗失在某个空间狭小的位置,于是协调多部门再次进行寻找。功夫不负有心人,民警终于在该航班的座位缝隙中找到了丢失的包裹。民警找回包裹后,于先生当场对包裹里的物品进行核对。看到失而复得的包裹,于先生感激之情溢于言表,他紧紧握住民警的手表示感谢:“原本以为找回的希望渺茫,没想到你们这么快就找到了,真是太感谢你们了!”

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这面锦旗不仅是对安阳红旗渠机场分局工作的肯定,更是激励分局民辅警继续前行的动力。像这样温情的故事时常在机场分局上演,今后,机场分局将始终坚守岗位,以实际行动认真践行用脚步换来旅客平安,用汗水换来旅客满意,用热心换来旅客口碑的理念,为每一位旅客的出行之路点亮温暖之光。

 (徐涛)